Política de privacidad de Mumbler

Fecha de última actualización: 24 de Marzo de 2024

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Mumbler es una plataforma para alojar, distribuir y monetizar contenidos en audio: podcasts, audiolibros, audiocursos… 

Con esta Declaración queremos informarte de cómo recopilamos, almacenamos, tratamos y protegemos tus datos personales, a raíz de la utilización que hagas del sitio web de Mumbler y de sus servicios, y de cuáles son sus derechos al respecto.

Garantizamos que, como interesado (titular de los datos personales), siempre tendrás control sobre tu información personal y que nunca aprovecharemos de forma ilegítima o desleal tus datos personales. 

Esta Política de Privacidad se ha elaborado conforme a los principios y normas aprobados por el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, conocido como Reglamento General de Protección de Datos o “RGPD”.

1-. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE Y CONTACTO

a-. Identificación del Responsable de Tratamiento: MUMBLER AUDIO S.L., en lo sucesivo “MUMBLER”.

b-.NIF: B05329073

c-. Domicilio: Calle La Llotja (ED. COWORKING VIT), S/N – 08500 Vic (Barcelona) – España

d-. Dirección de correo electrónico: hello@mumbler.io

2-. RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES

Cuando utilizas nuestro sitio web o los servicios de MUMBLER, podríamos recopilar tus datos personales por alguna de estas vías:

a-. Cuando creas una cuenta.

Recopilamos información básica, como nombre y apellido, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña, país de residencia. 

También puede registrarse con una cuenta de Facebook o Google. Solicitaremos permiso para acceder a información básica de su cuenta de Facebook o Google, como su nombre, correo electrónico e imagen de perfil. Puede optar por dejar de compartir esa información con nosotros en cualquier momento yendo a Facebook o Google para eliminar el acceso de Mumbler a esa cuenta y su capacidad para iniciar sesión.

También tiene la opción de agregar más información a su perfil público, como una ubicación, enlaces de redes sociales y una sección acerca de, que almacenamos junto con cualquier comentario o mensaje que envíe en MUMBLER.

b-. Cuando te conviertes en un Oyente

Un oyente es alguien que se une a la plataforma de membresía de MUMBLER para pagar el contenido de la membresía de podcaster. Como oyente, debe proporcionar su información de pago a nuestros procesadores de pagos. Puede ver la política de privacidad de estos procesadores de pago en el sitio de Stripe. En este momento, MUMBLER no recibe su número de tarjeta completo. Los procesadores de pagos nos proporcionan un token que representa su cuenta, la fecha de vencimiento de su tarjeta, el tipo de tarjeta y los últimos cuatro dígitos de su número de tarjeta. Si se le solicita que proporcione su nombre y dirección de correo electrónico al procesador de pagos, entonces también nos proporcionará esa información.

Recopilamos y procesamos información sobre los podcasters a los que está suscrito.

c-. Cuando te conviertes en un Podcaster

Un podcaster es alguien que crea y proporciona contenido para sus oyentes a través de la plataforma de membresía de MUMBLER. Para convertirse en un podcaster, debe crear una página que describa su podcast de membresía. Para recibir pagos, debe crear una cuenta. También podemos solicitar la información de su cuenta bancaria para procesar los pagos. También debe proporcionarnos información adicional a efectos fiscales. Dependiendo de su ubicación, es posible que deba completar un formulario con estos datos: Nombre y apellido, idioma, país de residencia, número de identificación fiscal, datos de su cuenta bancaria.

d-. Información recopilada de forma automática

Recopilamos información automáticamente mientras navega por el sitio o a través de nuestros proveedores de análisis externos. Podríamos procesar información de uso, como el tipo de dispositivo que usas para acceder a MUMBLER, sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP e ID de dispositivo, las páginas que visitas, enlaces en los que haces clic, sitios de referencia, interacciones del usuario o los términos de búsqueda utilizados. 

e-. Blogs

Podríamos procesar tu dirección de correo electrónico, tus comentarios y la información de tu perfil de nuestros sitios de blogs, para comprender mejor tus intereses y mejorar nuestros servicios.

f-. Cookies

Utilizamos cookies con finalidades técnica (para permitir el funcionamiento del sitio web y de los servicios de MUMBLER) y analítica (que nos ayudan a comprender cómo utilizas MUMBLER). Para obtener más información sobre cómo usa MUMBLER las cookies puedes consultar nuestra Política de Cookies.

3-. FINES DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS 

Utilizaremos tus datos personales para los siguientes fines:

a-. Gestionar las solicitudes de información y el contacto con nuestros usuarios.

b-. Gestionar la prestación de los servicios contratados con MUMBLER.

c-. Análisis de utilización y navegación del sitio web y de los servicios de MUMBLER por parte de nuestros usuarios.

d-. Facilitar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio web y de los servicios.

4-. BASE JURÍDICA: LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Para poder tratar tus datos personales nos acogemos a alguna de las siguientes bases de legitimación:

6. a)  Intereses legítimos del responsable (artículo 6.1 letra f del RGPD)

Esta base jurídica de los “intereses legítimos” significa que podemos tratar tus datos personales en caso de que tengamos un interés real, presente y legítimo en hacerlo, y dicho tratamiento no perjudique tus derechos e intereses. Es probable, incluso, que nuestros intereses legítimos y los tuyos propios estén alineados en algunos casos.

Por ello, recurriremos a esta base jurídica para tratar los datos personales que nos facilites con el fin de contactar con nosotros a través de las funcionalidades que ofrece esta web (por ejemplo, vía correo electrónico, formulario de contacto, chatbot, etc), en la medida en que con ello no causemos un riesgo o perjuicio indebido en tus derechos e intereses. También trataremos por interés legítimo tus datos personales (como podría ser tu dirección IP) con el fin de dar mayor seguridad al sitio web o con fines de prevención de delitos informáticos.

Extracto del juicio de ponderación de intereses legítimos: Los tratamientos de los datos resultan necesarios para alcanzar los objetivos de MUMBLER, en concreto, poder comunicarse por vía electrónica con sus clientes, prospectos y otros contactos. Igualmente, los usuarios están interesados en poder contactar con nosotros por estos medios y cabe en las expectativas razonables de los mismos que dicho tratamiento de datos de contacto se lleve a efecto. Por otra parte, MUMBLER tiene interés en brindar seguridad y confianza a las interacciones que pudieran tener lugar en el sitio web, así como en prevenir o evitar acciones de delincuencia informática, comunicando, en su caso, los datos recabados a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, así como a Jueces y Tribunales competentes.

b-. Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (artículo 6.1. letra b del RGPD)

Trataremos tus datos con el fin de prestarte los servicios que hayas contratado con MUMBLER mediante la aceptación de nuestros términos y condiciones.

c-. Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1. letra c del RGPD)

En determinados casos, procesaremos tu información personal con el fin de cumplir nuestras obligaciones legales relativas a facturación, contabilidad y de tipo fiscal. También cuando otras leyes de la Unión Europea o de España nos lo exijan.

b-. Consentimiento del interesado (artículo 6.1 letra a del RGPD)

Solicitaremos tu consentimiento expreso, previo, libre, informado e inequívoco en el caso de que en algún momento utilicemos cookies que no sean estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento técnico del sitio web. Puedes consultar nuestra Política de Cookies.

Igualmente, recabaremos tu consentimiento expreso cuando introduzcas tus datos en los formularios oportunos, destinados a cualquiera de nuestros servicios de suscripción a novedades, noticias o publicaciones de MUMBLER por correo electrónico. En este sentido, para recabar tu consentimiento deberás marcar la casilla oportuna.

5-. CATEGORÍAS DE DATOS 

Recogemos la mínima cantidad posible de datos personales para poder realizar la prestación del servicio en línea que en cada caso solicites al utilizar el presente sitio web. 

Ninguno de los datos recogidos en este sitio web es de categoría especial o sensible.

En el momento de recabar tus datos personales a través de esta web, te informaremos sobre cuáles de dichos datos son obligatorios para poder prestar los correspondientes servicios (normalmente mediante su señalización con el símbolo asterisco o con la leyenda “obligatorio”). 

Consideramos importante que comprendas que la omisión o no cumplimentación de los datos señalados como “obligatorios” podría conllevar la imposibilidad de prestar el correspondiente servicio solicitado.

Para que la información que contiene nuestro sistema de tratamiento esté siempre actualizada y no contenga errores, deberás comunicarnos a la mayor brevedad posible aquellas modificaciones y rectificaciones que proceda realizar sobre tus datos personales.

MUMBLER no será responsable de la introducción errónea, ya sea accidental o intencionadamente, de datos personales en los formularios y facilidades de contacto existentes en este sitio web.

6-. DATOS DE MENORES DE EDAD

La oferta de servicios y de contenidos digitales de MUMBLER no está dirigida de forma deliberada a menores de edad. Por lo tanto, no recabamos de forma intencionada información o datos personales de menores de catorce (14) años.  

¡Por favor, presta atención! Si fueras menor de dicha edad (14 años), se requiere que cuentes con el previo consentimiento de tus padres, tutores o representantes legales antes de proceder a la inclusión de tus datos personales en cualquiera de los formularios de este sitio web. 

Importante: En el caso de que los padres y madres, tutores o representantes legales de los menores consideren que sus hijos o tutelados menores de 14 años han proporcionado a datos personales sin su preceptivo consentimiento, por favor, comuníquese con nosotros escribiendo a la dirección electrónica indicada en el apartado 1 (IDENTIDAD DEL RESPONSABLE Y CONTACTO).

7-. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

No cederemos los datos recopilados en o a través de esta web a ninguna otra empresa, persona, entidad u organización.

Solamente cuando una norma del Derecho de la Unión Europea o una ley del Derecho español nos obligue a ello, podríamos comunicar sus datos a las Administraciones Públicas que proceda, a las autoridades competentes, así como, en su caso, a jueces y tribunales. 

También recurriremos de forma directa a algunos proveedores para poder prestarte adecuadamente los servicios que disponemos en el sitio web (p ej. servicio de alojamiento web).

Cuando se vaya a realizar un tratamiento de tus datos personales por cuenta de MUMBLER, elegiremos únicamente a proveedores (encargados de tratamiento) que ofrezcan garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas y que garanticen tus derechos en materia de protección de datos. Si quieres más información sobre los encargados de tratamiento utilizados por MUMBLER escríbenos un email a hello@mumbler.io y te la facilitaremos.

8-. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

¿En qué casos podrían transferirse sus datos personales a un tercer país fuera del Espacio Económico Europeo?

Determinados servicios de Mumbler están alojados en servidores ubicados en la Unión Europea pero gestionados por compañías cuya matriz y/o centro de decisión está en Estados Unidos de Norteamérica. Actualmente, la Unión Europea reconoce a los Estados Unidos como un país que otorga un nivel de protección adecuada a tus datos (Decisión de Adecuación de la Comisión Europea denominada “Data Privacy Framework”) No obstante, MUMBLER evaluará en todo caso la capacidad de los respectivos proveedores extranjeros para dar y gestionar a tus datos personales medidas técnicas y organizativas adecuadas, y equiparar el nivel de protección al que estipula la normativa europea.

En el caso de que la utilización en el presente sitio web de cookies o tecnologías similares diese lugar a dicha transferencia de tus datos, lo advertiremos oportunamente en nuestra Política de Cookies.

9-. CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos tus datos personales mientras dicha retención sea necesaria para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.

Una vez se cumplan esas finalidades, podríamos conservar tus datos durante los plazos de prescripción de las acciones legales de responsabilidad que pudieran derivarse de tu relación contractual o comercial con MUMBLER.

10-. DERECHOS DEL INTERESADO

1-. Derechos de protección de datos:

1.1. Derecho de acceso: tienes derecho a obtener de MUMBLER confirmación de si estamos tratando o no tus datos personales. En caso positivo, te facilitaremos una copia.

1.2. Derecho de rectificación: tienes derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de tus datos personales. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tendrás derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.

1.3. Derecho de supresión: tienes derecho a obtener sin dilación indebida la eliminación tus datos personales. Cuando concurran las circunstancias expresadas en el artículo 17.1 del RGPD, estaríamos obligados a suprimir sin dilación tus datos.

1.4. Derecho a la portabilidad de los datos: tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable de tratamiento sin que lo impidamos, cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento y, además, se efectúe por medios automatizados.

1.5. Derecho de limitación del tratamiento: cuando el tratamiento de tus datos personales se haya limitado en virtud de una solicitud por tu parte, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de la mera conservación, con tu consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante. Tendrás derecho a obtener la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando se cumpla alguna de las circunstancias previstas en el artículo 18.1 del RGPD.

1.6. Derecho de oposición: tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, a que tus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en los intereses legítimos de MUMBLER o de terceros. 

Te recordamos que, cuando la base jurídica del tratamiento de los datos sea tu consentimiento, siempre tendrás derecho a retirar ese consentimiento de forma tan fácil como lo facilitaste a MUMBLER.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si considerases que no hemos atendido o satisfecho adecuadamente cualquiera de los derechos hasta ahora mencionados. Para más información, puedes acudir al sitio web de dicha autoridad en https://www.aepd.es

Por último, también tienes derecho a no ser objeto de una decisión de MUMBLER que esté basada únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o que te afecte significativamente de modo similar.

2. Cómo puedes ejercer estos derechos 

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos citados anteriormente mediante correo electrónico dirigido a la dirección que figura en el apartado 1 (Identidad del Responsable y Contacto), o bien enviando un escrito al domicilio de la Responsable (también consta en el apartado 1 de esta Política de Privacidad). Importante: no exigiremos copia del oportuno documento oficial de identidad siempre que podamos comprobar por otros medios la identidad de la persona que ejerce el derecho de protección de datos (p ej. si el email utilizado para ejercitar el derecho se corresponde con el facilitado por el usuario en alguno de nuestros servicios).

Dispones de más información sobre tus derechos de protección de datos, e incluso formularios o modelos para que puedas ejercitarlos en este sitio web de la Agencia Española de Protección de Datos.

11-. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La privacidad de los usuarios y la seguridad de los datos personales son principios clave y compromisos firmes en la actuación e interacción de MUMBLER con tus datos personales. 

Por ello, MUMBLER aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los posibles riesgos de seguridad. Dichas medidas técnicas y organizativas irán dirigidas a reducir o, en la medida de lo posible, mitigar los riesgos de pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado, o divulgación de dicha información personal.

Dicho de otra manera, adoptaremos las medidas necesarias para proteger la confidencialidad, la integridad y disponibilidad de tus datos personales.

También exigiremos medidas de seguridad adecuadas, tanto de tipo técnico u organizativo, a nuestros proveedores, especialmente a quienes nos prestan servicios de alojamiento web servicios de gestión de pagos o servicios de envío de emails (emailing).

Estas son algunas de las medidas de seguridad que empleamos:

– Medidas de seguridad implantadas por nuestros proveedores de hosting (alojamiento web)

– Cifrado de comunicaciones cliente-servidor mediante protocolo SSL de página segura (https://)

12-. MODIFICACIÓN DE ESTA POLÍTICA

Con el fin de implantar efectivamente el principio de cumplimiento proactivo y constante de la normativa de protección de datos, así como atendiendo a nuestro deber de transparencia con los interesados, es probable que modifiquemos la presente Política de Privacidad de vez en cuando, si cambian las circunstancias del tratamiento de tus datos personales.

Realizaremos los más diligentes esfuerzos por comunicarte cualquier cambio significativo de esta Declaración de Privacidad que pudiera tener repercusión en tus derechos o intereses como titular de datos personales.

MÁS INFORMACIÓN

Para aclarar cualquier duda, cuestión o inquietud suscitada o sin resolver por la lectura de la presente Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con MUMBLER en las direcciones postal y de correo electrónico reseñadas en el Apartado 1 (IDENTIDAD DEL RESPONSABLE Y CONTACTO).

Última actualización: Marzo 2024-.